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VOICE PICKING Y LO QUÉ PUEDE HACER POR TU EMPRESA

Desde que nacemos, la voz es una de las características más importantes de los seres humanos y es usada como una herramienta de manera natural e intuitiva para la comunicación efectiva entre todos los seres humanos.

Debido a esto, las empresas han revolucionado su cadena de suministro y han innovado constantemente su operación con el objetivo de ser más rentables; uno de los eslabones en los que se han enfocado es en el proceso de surtido, pasando del uso del papel, hasta lo que ahora es la tecnología con mayor impacto que es la distribución dirigida por voz.

Esta tecnología es ideal para las empresas con procesos de alto volumen y demanda con base en la satisfacción del cliente, uno de los principales beneficios que han tenido empresas a nivel mundial al usar tecnología Voice Picking, es la reducción del tiempo de entrenamiento de sus operadores, así como el incremento en su productividad hasta en un 30%.

Actualmente la preocupación de los CEDIS tiene que ver con el conteo y despacho de las órdenes de pedido, debido a que la demanda actual es menor en cuestión de producto, pero mucho más grande en tema de frecuencia, así como disponibilidad de producto.

Esta es una de las tendencias de demanda en un mercado que es cada día más competitivo, donde lo primordial es salvar la venta y generar nuevas experiencias de compra a nuestros shoppers. Adicional a esto, se suma una nueva alternativa de ventas, el e-commerce, que es una industria creciente en tiempos tecnológicos.

Debido a esto la vocación de los CEDIS está cambiando, y la razón por la que en LDM nos estamos dedicando en gran parte al rediseño de sus operaciones de “pickeo”, ajustándolas a esta nueva realidad de un mercado más competente y demandante. El reto actual para las empresas radica en rediseñar o adecuar primeramente una infraestructura física y sus procesos en la operación, todo con el firme objetivo de avanzar hacía un nivel de mayor eficacia y velocidad, lo cual se traduce en rentabilidad y crecimiento sostenido.

El camino que toda empresa debe seguir consiste en adaptar las herramientas para incrementar la productividad y precisión en el surtido, reduciendo los tiempos de recorrido en el CEDIS.

El sistema de Voice picking actúa con “manos libres” y “ojos libres”, por lo que el uso de esta tecnología eleva las operaciones logísticas con un retorno de inversión (ROI) atractivo y que impacta en un tiempo estimado de 18 a 24 meses, traduciéndose en reducción de costos operativos y de mantenimiento.

Este tipo sistema, ofrece posibilidades más allá del Picking ya que una de las tendencias es vocalizar todas las operaciones en el centro de distribución, convirtiendo la cadena de suministro en el motor que ayude a alcanzar los objetivos más ambiciosos del negocio.

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LOGÍSTICA DE MÉXICO Y VOCOLLECT ESTABLECEN ALIANZA

Logística de México es el nuevo socio estratégico de Vocollect en México, esta solución de surtido utilizando la voz cuenta con más de un millón de usuarios a nivel mundial utilizando esta herramienta en sus Centros de Distribución.

Vocollect permite realizar procesos más simplificados que llevan a las empresas al siguiente nivel de eficiencia operativa. El sistema traduce las tareas a realizar en comandos de voz que guían al empleado del centro de distribución en su ejecución, alcanzando un alto nivel de precisión y productividad en la operación.

La gran experiencia y el amplio conocimiento en la implementación de soluciones WMS de los consultores de LDM en México nos hace el socio de negocio ideal para Vocollect.

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CRECE EL ÁREA DE HARDWARE DE LDM

Este 2015 Logística de México decidió adicionar a su portafolio de soluciones tecnológicas para hardware, que incluye las soluciones de Vocollect “Voice Picking” y de Scanning and Mobility que está integrada por equipos de radiofrecuencia, terminales, impresoras, etc.

Con la nueva estructura del área comercial de hardware, nos enfocaremos en las principales industrias en donde Logística de México tiene presencia, con el objetivo de agregar valor en los centros de distribución, almacenes y en algunos casos tiendas, abarcando nuevos mercados y satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes.

Las soluciones tecnológicas de Honeywell son pieza clave en la optimización de un Centro de Distribución, principalmente si el negocio tiene una operación compleja desde el recibo de mercancía hasta el embarque de esta.